Çağrı merkezi ile entegre çalışan SMS & Mail modülü sayesinde, müşterilerinize bireysel veya toplu olarak kısa mesajlar ve e-postalar gönderebilirsiniz. Görüşme sonrası bilgilendirme mesajları, kampanya duyuruları, hatırlatmalar veya ödeme bildirimleri bu modül üzerinden kolayca iletilebilir.

SMS gönderimlerinde NetGSM altyapısı kullanılarak hızlı ve güvenli iletişim sağlanırken, e-postalar da sistem içinden toplu olarak gönderilebilir. Gönderim geçmişi kayıt altına alınır ve hangi mesajın ne zaman, kime ulaştığı sistem üzerinden takip edilebilir. Böylece hem birebir hem de toplu müşteri iletişimi kolaylaşır, profesyonel görünüm korunur.

SMS & Mail modülü, müşteri ilişkilerini sıcak tutmanın ve doğru zamanda doğru mesajı iletmenin en etkili yollarından biridir.